コミュニケーションを変える難しさ
[コミュニケーション] 2006年03月24日 11:48分投稿
大��です。ここ数日のWBCの話題で持ちきりでしたね。かつて「王貞治物語」を読みラーメンのスープを一滴も残さないで食べる野球少年だった私は御多分にもれず感動したオヤジの一人です。（今は体に悪いのでスープは残しています…やっぱりオヤジ。。。）
王ジャパンの優勝。実は影の主役にコミュニケーションがあったのではないでしょうか？個人の力を引き出し、それを結びつけたコミュニケーションがあったように思いました。コミュニケーションには、すごい可能性があります。
強引にコミュニケーションに話をもっていってますが、コミュニケーションスキルであるコーチングについて少し書いてみたいと思います。
研修でコーチングを扱っていると参加者の方々から「コーチングスキルを使ってみたら相手がよく話してくれるようになりました」というような嬉しい言葉をよく頂きます。このように研修後に実際にスキルを使い小さな成功体験を得ることはとても良いことです。小さな成功をもっともっと大きな成果に結び付けていってもらいたいものです。しかし、私の経験から言わせていただきますと、自分に今まで染み付いたコミュニケーションのスタイルをかえるということはそんなに簡単ではないはずです。むしろ最初は「難しい」「疲れる」「できない」と感じるほうが多いはずです。ゴルフにたとえると、レッスン書を読んだり、プロからレッスンを受けたりしたからといって、すぐに80を切れないのと同じです。私がゴルフのレッスンをプロからうけたときのことです。教わった直後はスイングができなくなりました。プロから「違和感がありますか？」ときかれました。「ものすごく違和感がありますね。これじゃ球を打てませんよ。」と言うと、プロは「それでいいのです。“難しい”“違和感がある”と感じるのは、今までの癖を修正しようとしている証です」と言われました。癖を変えるということはそこに「難しい」「できない」と感じる大きな壁があります。それを乗り越えられるのは、頭で考えるのではなく“変えたいという意志”つまりハートが必要なんでしょうね。
つづく（次は子供へのコーチングの話です）
王ジャパンの優勝。実は影の主役にコミュニケーションがあったのではないでしょうか？個人の力を引き出し、それを結びつけたコミュニケーションがあったように思いました。コミュニケーションには、すごい可能性があります。
強引にコミュニケーションに話をもっていってますが、コミュニケーションスキルであるコーチングについて少し書いてみたいと思います。
研修でコーチングを扱っていると参加者の方々から「コーチングスキルを使ってみたら相手がよく話してくれるようになりました」というような嬉しい言葉をよく頂きます。このように研修後に実際にスキルを使い小さな成功体験を得ることはとても良いことです。小さな成功をもっともっと大きな成果に結び付けていってもらいたいものです。しかし、私の経験から言わせていただきますと、自分に今まで染み付いたコミュニケーションのスタイルをかえるということはそんなに簡単ではないはずです。むしろ最初は「難しい」「疲れる」「できない」と感じるほうが多いはずです。ゴルフにたとえると、レッスン書を読んだり、プロからレッスンを受けたりしたからといって、すぐに80を切れないのと同じです。私がゴルフのレッスンをプロからうけたときのことです。教わった直後はスイングができなくなりました。プロから「違和感がありますか？」ときかれました。「ものすごく違和感がありますね。これじゃ球を打てませんよ。」と言うと、プロは「それでいいのです。“難しい”“違和感がある”と感じるのは、今までの癖を修正しようとしている証です」と言われました。癖を変えるということはそこに「難しい」「できない」と感じる大きな壁があります。それを乗り越えられるのは、頭で考えるのではなく“変えたいという意志”つまりハートが必要なんでしょうね。
つづく（次は子供へのコーチングの話です）
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Re:コミュニケーションを変える難しさ by 中西 且典 at 2006-03-26 00:52:18
私もコミュニケーションの可能性、そして変わることの難しさにはすごくうなずける部分があります。そして違和感という言葉に。ですが、それだけにうまく出来るようになると達成感と爽快感がありますね。ハートが必要ですか。いいっすね。
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